Política de privacidad

Política de privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: mayo de 2026

En MUFASSA respetamos tu privacidad y cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) de Colombia. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal.

Responsable del tratamiento

MUFASSA
Correo: icommerceventas@gmail.com
WhatsApp: +57 313 673 2474

Datos que recolectamos

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  • Datos de contacto: dirección, ciudad, teléfono, correo electrónico.
  • Datos de compra: productos adquiridos, método de pago, historial de pedidos.
  • Datos de navegación: IP, cookies, dispositivo, comportamiento en el sitio (mediante Google Analytics y similares).

Finalidades

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Enviar notificaciones sobre tu compra (correo y WhatsApp).
  • Mejorar la experiencia del sitio web.
  • Enviar promociones (solo si das tu consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso de tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a icommerceventas@gmail.com con tu solicitud y responderemos en máximo 15 días hábiles.

Seguridad

Tu información viaja cifrada con SSL bancario. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores; estos son procesados por pasarelas de pago certificadas (Wompi, Bold).

Cookies

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Compartición con terceros

Solo compartimos tus datos con: transportadoras (para entregar tu pedido), pasarelas de pago (para procesar tu pago), y autoridades cuando la ley lo requiera. Nunca vendemos tu información.